厦门市以深化二手房转移登记改革为切入点，通过系统升级、流程优化和服务创新，持续提升办事便利度和群众满意度。一是“云窗口”与“税费同缴”，助力高效办理。办事群众可通过手机或电脑登录“云窗口”，直接上传材料、视频连线审核，全程“云上办”。原本要跑税务和不动产登记两个部门交税费，现在合并成“税费同缴”新模式，一次性支付所有费用。实施后月均办理400余笔、金额超1200万元，真正实现了“数据跑路代替群众跑腿”。二是集成办理与平台对接，推动协同高效。通过数据共享实现二手房转移登记、税费缴纳等8项业务联办，实现“一次申请、多项联办”。完成线上申请端改造及平台对接，实现统一认证、收件码生成、共享数据回填等功能，极大提升群众的办事便利度。三是宣传引导与靠前服务，提升服务温度。线上依托门户网站、微信公众号等平台，运用图文解读、动画演示等形式，发布政策解读及操作指南，线下通过宣传栏公示、政务大厅电子屏等多渠道推广创新举措，同步收集群众反馈改进服务，在便利群众的同时增强服务人文关怀，赢得了群众的广泛赞誉和认可。