南平邵武市行政服务中心打造的“铁城店小二”于近期成功接入腾讯元宝大模型，成为南平首个实现人工智能赋能的智能政务助手，开启邵武智慧政务新篇章！

　　作为传统工业县，邵武市一直走在发展与创新的前列，自2023年开始布局智慧政务，打造“铁城店小二”智慧政务平台。率先实现了服务创新、技术创新、治理创新的大突破。无论是咨询政策、查询办事指南，还是想了解最新便民举措，这位“不打烊的店小二”都能提供7×24小时秒级响应服务！

　　该智能政务助手的打造，是邵武市行政服务中心管委会的一项重要举措。借助大语言模型与数据库的存储、检索能力，构建起全方位政务咨询服务体系，为企业和群众带来高效、便捷的服务体验。目前，“铁城店小二”智能AI已正式上线，市民朋友通过“邵武市政务服务中心”微信公众号的店小二板块，便能轻松找到它。“铁城店小二”智能AI覆盖社保、医保、涉企、公积金等多部门事项，输入关键词即可获取权威解答，通过对话式引导，快速匹配需要的办理材料和流程，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。  

　　“铁城店小二”智能AI将有效促进数据资源的快速整合与汇聚，提升数据资源的利用率，为后续的数据治理和有效管理奠定了坚实的基础。通过数据查询、数据分析、数据挖掘、数据交流，实现了数据价值的最大化，为政府部门和社会发展提供了强有力的支持。

　　下一步，将继续挖掘智能化、规范化、便利化的政务服务场景，持续优化 的服务内容与方式，助力营商环境持续优化升级。