厦门市出台《厦门市加快城市大脑建设促进政府数字化改革行动方案（2022-2025年）》，以数字化改革驱动政府职能转变为主线，以政务流程优化和体制机制改革为突破口，通过统筹推进政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动，实现政府数字化、智能化运行。

　　目前，城市大脑1个中枢平台+4个核心应用的框架基本成形,打造了校园周边特定人员协同处置、惠企政策“免申即享”、先诊疗后付费“信用就医”等一批多跨融合“大脑+”应用场景，有效提升政府便捷化服务、精细化管理水平。厦门一体化政务服务平台入选2023数字政府创新成果和实践案例、福建省优化营商环境工作典型经验和厦门市“十佳”营商环境创新举措。城市运行“一屏通览”获数字政府优秀创新案例。全国市域社会治理现代化试点“智治建设”工作满分通过省级验收并顺利通过国家验收。

　　一、政务服务“一网通办”

　　建成一体化政务服务平台，整合一市六区智慧审批系统，联通14个部门26个自建审批业务系统，形成“统一预约、统一受理、统一审批、统一管理”的一体化平台体系。优化省网上办事大厅厦门旗舰店，上线“政务地图”“智能指南”“证照百科”“智能填表”“秒批秒办”等特色便民应用，提高企业群众办事获得感。全市约3.2万项事项（涉密除外）全部入驻省网上办事大厅并100%实现网上可办，其中84%事项实现全流程网办。

　　二、市域治理“一网统管”

　　城市事件协同管理平台上线试运行，支持市、区、镇街、村居四级跨部门跨层级事件流转处置，现已支撑6个区、61个政府部门、18家民生保障企业“高效处置一件事”。聚焦筑平安、创文明、惠民生三大领域，打造校园周边特定人员协同处置、交通不文明行为协同管理、九小场所协同管理等10大场景应用，提升城市管理智慧化水平。推进市区两级城中村智慧化治理，市级平台搭建了1个态势总览+6个应用专题，围绕“人、地、事、物、组织”共546个指标，全貌展示全市城中村治理情况，并从数据和技术两方面赋能区级平台建设。

　　三、政务办公“一网协同”

　　旨在构建一套“跨组织协同”“跨系统连通”的一站式政务工作平台，让全市党政机关工作人员在一个平台、一次登录，完成办文、办会、办事等各类事项，提升办公效率。目前，一站式政务工作台、i认证-厦门市政务统一身份认证平台等建设部署基本完成，连通市、区两级12套政务办公系统，已完成进度跟踪、会议管理、干部教培等跨部门协同应用场景建设。

　　四、城市运行“一屏通览”

　　小屏端应用——“数看厦门”基于政务微信，已上线经济指标、数字工信、生态环保等14个专题，涵盖72个主题、758项指标，实现随时随地“指尖查阅”经济社会主要指标完成情况。中屏端应用——“图看厦门”基于统一电子底图，将城市运行各类要素和体征指标进行叠加，可视化展示城市整体运行态势。“领导驾驶舱”已接入市统计局、市视频办等11个部门14个业务系统。同时，开发上线了市场监管、产业分布、教育资源、教育资源等8个专题应用。大屏端应用——“厦门城市运行监测平台”整合接入26个部门业务数据，融合加工形成883项城市运行指标，按照“1个综合态势+6个专题态势”分类展示城市运行状态，初步实现“一屏观全域，一网管全城”。