为破解政务服务事项多头跑、多趟跑等问题,厦门市聚焦高频关联事项,推出集成服务,深入推进“高效办成一件事”改革,围绕企业和个人生命周期的关键节点,推出集成服务,优化办事流程,提升服务效能,增强企业群众办事的便利度和幸福感。
一是全链集成降成本。深化“高效办成一件事”改革,集成企业开办、准营、变更等关键环节服务。企业开办通过“一网通”平台整合设立、发票、刻章等服务,实现“一表申请、一窗受理、一网通办”。企业准营推行承诺即入制,材料精简83%、环节减49%。企业变更登记拓展至全类型主体,关键信息变更后自动完成许可审批,实现数据联动。改革后办理时间减67%、跑动次数降89%、材料减56%,有效降低企业成本,提升营商环境便利度。
二是民生套餐增温度。聚焦个人在出生、入学、退休等关键节点推出“一件事”套餐。新生儿出生可在线办理7项业务,材料减11份、时限缩56天;教育入学精简9部门证明,实现零跑动办理。将重点人群服务如残疾人服务、社会救助下沉村居,提供上门代办,确保应保尽保。创新台胞服务套餐,推出“台胞‘登鹭’生活服务一件事”等十大事项集成办理,建立“台胞服务驿站”,台胞抵厦第一时间就可办理证件、银行开户等,提升在厦便利度。
三是政企协同提效能。整合多部门资源建立一站式企业服务专区,提供政策、法律、金融等支持。搭建“免申即享”平台汇集市区政策,开发小程序实现政策掌上匹配推送,已累计上线政策666项,累计兑现资金58.55亿元,惠企4.6万余家。推动政企合作,依托银行网点、医保服务站、警邮合作点等第三方机构前移服务窗口,就近办理企业开办、不动产登记等高频事项,为企业群众提供精准高效便利服务。
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