一是部门联动与数据共享,实现服务前置。通过部门联动和数据共享,开发职工退休数据共享接口,人社部门完成养老待遇核定后,将数据共享至医保部门,依托省级医疗保障信息平台,新增收件登记模块,自动换算养老保险年限为医疗保险视同年限,将职工医保在职转退休业务办理主动前移至群众申办之前,实现“免申即享”,已主动为超13万人申办医保在职转退休手续,服务效率显著提升,群众无需主动申报即可享受退休医保待遇。二是流程再造与智能审批,提升服务体验。通过流程再造和智能审批,利用共享数据实时分析参保信息及缴费情况,精准锁定符合申办条件的退休人员,进一步优化退休医保办理流程。对于需补缴的参保人员,主动测算补缴年限及金额,并推送短信告知办理流程。拓宽服务人群,将“免申即享”服务延伸至机关事业养老保险参保人员。参保群众无需往返多部门提交材料,真正实现“一次申请、多项联办”,服务体验大幅提升,办事负担显著减轻。三是跨域协同与便民服务,深化服务普惠性。推动医保关系接续的跨域“速”转,参保人员可通过全国医保转移接续平台快速完成异地医保缴费账目转移。线下设立医保便民服务代办点,实现医保服务“触手可及”。联合多部门优化退休“一件事”流程,参保人员只需通过人社部门申请,即可享受多部门联办服务。医保服务的普惠性进一步增强,群众办事更加便捷高效,医保政务服务质效显著提升。
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