一窗通办高效运行。有效整合29个部门分领域窗口，统筹设置无差别综窗，并集成特色服务。采取“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”运行模式，将29个部门的858项审批服务事项纳入无差别综合窗口办理，推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变。

　　一件事专区高效办理。贯彻执行“高效办成一件事”改革，特设立“高效办事一件”服务窗口，为企业和群众提供“一类事一次办”，实现多部门、跨层级、关联性强的多事项集成办理。

　　一体化平台优化提升。优化一体化政务服务平台系统功能的同时配合推动“数据最多采一次”改革工作，协助完善“一企一档”“一人一档”基础库数据采集与更新，依托一体化政务服务平台实现事项数据共享回填、强化电子证照应用、简化办事流程。

　　一门双语用心服务。贯彻落实市委、市政府关于外籍人员来厦便利化改革要求，提升涉外服务能力。配备外语帮代服务，增设硬件设备辅助服务，设置帮代办指示标识。建立完善的联动机制、明确帮代办服务流程，为外籍群众提供优质无障碍的政务服务。