一是“一屏通办”。持续推动优质服务入驻,公安、人社、交通、住建、卫健等30个部门共200项高频服务入驻新版闽政通,实现“掌上办”“一屏办”,入驻事项数全省第一。二是“专区快办”。持续优化厦门频道版面设计,整合归集服务事项,分类打造高频服务、一件事、专题服务、区县服务等专区,便利群众快速定位服务内容;完善知识库、关键词库等,助力“福晓宝”智能客服提升,让搜索查询更简单,实现可办、好办、易办。三是“一码可办”。持续推动福建码特色场景应用,推广福建码扫码取号服务,实现市区政务服务中心全覆盖。创新开发厦门市综窗系统扫码填表功能,群众窗口办事提供福建码即可核验身份,办理系统自动回填相关信息至表单,以“码上办”推动“马上办”。
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