一、背景情况

　　莆田市聚焦园区产业集聚主阵地，针对企业用电接入环节普遍存在的“接入周期长、重复建设多、协同效率低”等共性问题，以荔城经济开发区为试点，通过创新构建“前置供给、链条协同、集成服务”的园区电力服务模式，将电力要素深度嵌入园区规划建设全过程，推动电力服务由“单点受理、被动响应”向“全流程重塑、全链条赋能”转变，为企业集聚发展和产业转型升级提供更加稳定、高效、可预期的电力支撑。

　　二、主要做法

　　（一）突出“前置供给”，推动用电保障由“被动跟随”向“主动引领”转变

　　坚持将电力要素嵌入园区开发全过程，构建超前、高效的供电保障体系。一是供电规划前置嵌入。主动对接园区总体规划编制，同步开展电网专项规划与供电方案设计，将入园企业的用电需求整体纳入园区统一供电“大方案”，实现供电能力一次性统筹配置，减少重复建设与后期调整。在黄石工业园区万存智造城建设过程中，提前规划建设标准化开关站，实现园区电网统一布局，为企业批量入驻提供稳定电力基础。二是接电服务前移提速。创新推行“入驻即接电”服务机制，将企业个性化用电“小方案”嵌入园区整体供电方案，企业无需重复申报外线工程，供电方案答复时限压缩至1个工作日以内，实现接电流程前移、环节精简、时限压缩，显著提升企业用电可预期性和获得感。三是电网建设适度超前。统筹产业布局与负荷增长，提前实施配网建设与能力提升工程，保障企业“落地即用电、扩产不断电”，实现供电能力与产业发展动态匹配。

　　（二）强化“链条协同”，推动服务机制由“分散供给”向“系统协同”转变

　　围绕产业链集聚发展，构建跨主体、全流程协同服务机制。一是构建专班化服务体系。建立园区电力服务专班，以荔城经济开发区为示范，实行“一个园区一个专班”配置模式，推行“客户经理+项目长”双轨服务机制，为园区内每家企业指定专属客户经理，依托8支专业服务团队构成的服务单元，精准对接园区内570多家企业需求，提供从项目落地到投产运营的全周期跟踪服务，实现服务责任闭环、过程可控。二是深化政企信息协同。贯通政务系统与供电企业信息系统，工程建设项目在规划时即将项目信息推送至供电企业，建立项目入驻信息提前共享机制，实现“项目未落地、电力先介入”，推动用电接入与项目建设同步推进。三是推进供电资源统筹配置。依托园区整体供电方案，统一调配电力建设资源，减少重复建设与多头对接，推动供电服务由“分散供给”向“系统协同”转变，目前，莆田供电公司已累计为约400个重点项目提供管家式电力保障服务。

　　（三）优化“集成服务”，推动办电模式由“多点跑”向“园内办”转变

　　以企业体验为导向，重塑服务流程，打造高效透明的园区办电服务体系。一是推进办电服务一体集成。推广“园区一站式办电”模式，实现用电业务园区内集中受理、统一办理，推动企业办电由“多点跑”向“园内办”转变。以万存智造城为例，企业接电周期整体压缩50%以上，外线投资节省30%以上。二是构建闭环式服务响应机制。建立“一口受理、限时办结、闭环反馈”服务体系，实现企业诉求快速响应、全过程可追溯，提升服务确定性与满意度。三是拓展绿色与安全增值服务。推动清洁能源替代与分布式光伏“应接尽接”，探索综合能源服务模式；同步强化设备隐患排查与安全用电培训，引导企业规范开展设备运维管理，构建绿色低碳、安全可靠的园区用能生态。

　　三、取得成效

　　一是企业用电成本显著降低，服务质效大幅提升。通过“大小方案”嵌套模式，园区内企业无需承担电力外线工程建设投资，有效减轻了企业初始投资压力。截至目前，园区内电力接入工程投资到位率100%。同时，企业用电业务实现全流程提速，供电方案环节用时压缩50%以上（提速5-15个工作日），业扩配套环节时长压减12.5%以上（压缩5-20个工作日），入驻企业验收送电时长减少45%以上，客户需求响应及时率达100%，办电便利度显著提高。二是园区用电环境持续优化，供电保障能力持续夯实。企业安全用电服务实现全覆盖，隐患治理闭环运行，园区用电规范性与安全性全面提升。2026年上半年，协助园区内61家企业完成用电隐患排查治理，园区供电可靠率达99.99%，全年户均停电时长控制在30分钟以内，为企业稳定生产提供了坚强电力支撑。三是园区绿色转型稳步推进，用能结构不断优化。实现分布式光伏等项目加快落地，园区内109家企业分布式项目顺利并网投运，清洁能源占比持续提升至8.5%，有力支撑产业绿色低碳高质量发展。