受金融科技发展、互联网贷款业务扩张等的影响，小标的额案件数量大幅度增加，呈现出借款人分布广、单笔贷款金额小、案件数量多的特点，导致长泰法院新收金融借款合同纠纷、信用卡纠纷案件持续高位运行，送达难、调解难的问题给矛盾纠纷的解决增加阻力。为解决这一难点，长泰法院从三个方面入手，打造金融纠纷化解“快车道”。

二、主要做法

（一）以“小阵地”推动“大调解”

长泰法院充分发挥“金融一站两中心”作用，在全市范围内创新打造金融联合调解工作室，实行“1+2+N”模式，即由1名员额法官、2名书记员、多名金融特邀调解员组成，对不同情况的案件分类处理。对各家金融机构已移送案件，由金融特邀调解员逐案进行前期电话调解，并对被告是否死亡及被羁押等情况进行摸底，为提高案件送达效率筑牢基础；对拒不到法院调解的案件，联合速裁团队采取“村村走透透”的方式，每周择一乡镇进行巡回调解和诉前送达；对未调解成功的案件，及时转入速裁程序快速审理，实现调解和速裁无缝衔接；对当事人下落不明的案件，立案前提前粘贴送达通知单，以缩短公告前送达周期。

（二）以“小机制”实现“大提质”

长泰法院积极探索金融纠纷多元化解“线上+线下”模式，建立健全非诉讼金融纠纷化解机制。实行“人民调解+司法”“诉讼调解+司法速裁”“线上化解+电子送达”全流程多元解纷机制，按下了高效化解纠纷的“快捷键”。具体包括调解员轮值制，开展诉前交叉调解工作；快立快审制，对于事实清楚、证据充分、争议不大的金融案件适用小额速裁程序；线上送达调解制，双方不便到庭参加诉讼的，通过云调解，隔空化纠纷，起到提质提效作用；同质化解纷指导机制，针对同类型金融纠纷，开展同质化案例法律规范等指导培训。

（三）以“小联动”促进“大和谐”

长泰法院通过走访、座谈、交流等方式加强与金融机构的联动互通，切实了解金融机构的实际需求，为金融机构提示风险苗头、加强风险预警、精准“把脉问诊”，预防和减少金融机构诉讼风险，实现金融纠纷“根源式”防范，最大化释放司法效能。定期召开金融审判执行工作座谈会，及时提出加强精细管理、堵塞制度漏洞等方面风险提示和建议对策，帮助相关金融机构改进提升，最大限度防控金融风险，为辖区经济发展环境与金融秩序的稳定提供更加有力的司法保障。

三、取得成效