1月31日，省政府新闻办公室召开“惠企利民政策”系列新闻发布会（第一场：新版闽政通APP和“福建易企办”上线）。省发改委、工信厅、公安厅、人社厅、泉州市政府、省金投公司等单位相关负责人出席新闻发布会，介绍有关情况并回答记者提问。 

　　省发改委党组成员、省数据管理局局长吴宏武围绕升级技术架构、推出惠企专区、提升办事体验、优化服务应用等四方面介绍了本次闽政通APP优化升级的主要成果。

具体内容

　　吴宏武：各位媒体朋友，大家上午好！很高兴向大家介绍新版“闽政通”APP有关情况。借此机会，向媒体朋友们长期以来对数字福建建设的关心、支持表示衷心的感谢。

　　今年以来，按照省委省政府的工作部署，省发改委、省数据管理局积极推进“闽政通”服务能力优化升级，作为建设人民满意的服务型政府、增进人民福祉、优化营商环境的重要举措。在各地各有关部门的协同配合下，通过近1个月的集中攻坚，全新的闽政通APP已于今天正式上架安卓等各大应用市场和苹果应用商店，欢迎大家更新、下载使用。

　　在此，我向大家通报一下本次闽政通APP优化升级的主要成果：

　　一、升级技术架构。我们采用国内领先的技术底座，确保“闽政通”平台具备快速开发部署、弹性伸缩、多平台支持、实时监控和分析等能力。升级电子证照、电子签章和实名身份认证系统，并引入国产加密算法体系，保障用户个人信息及业务数据的可查可用、安全可靠。

　　特别是，我们引入目前热门的GPT大模型、自然语言处理等人工智能技术，全新打造了智能客服——“福晓宝”，致力打造全场景、交互式、精准化的智能服务新体验，“福晓宝”目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

　　二、推出了惠企专区。此次全新上线的“福建易企办”企业服务专区，整合各类涉企服务资源，面向全省700万商事主体提供便捷、高效的一站式服务。共设置了我要办事、我要政策、我要融资、我要人才四个版块。

　　“我要办事”围绕企业全生命周期接入全省涉企服务事项4000多项，覆盖企业开办、纳税缴费、工程建设等业务。

　　“我要政策”汇聚全省惠企政策服务，为企业提供政策查询、解读、咨询、申报全流程服务。

　　“我要融资”联通省金融服务云平台及各地市融资服务平台，为企业提供智能金融服务，为金融机构提供企业政务信用信息支持。

　　“我要人才”将省内外人才与省内企业用工用人需求科学匹配，为人才求职和单位用人搭建有效的公共服务平台与统一对接入口，也为企业提供信息管理、职位管理等服务。

　　同时，“福建易企办”全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。以“福建码”为基础，构建“免证‘码上办’”数字能力，支撑企业线上授权管理，线下亮码办事，企业出示“企业码”即可免证办事，简化信息填报和材料提交流程，让“企业码”成为企业办事的“身份证”和“通行证”。

　　三、提升办事体验。我们采用更简洁明快的界面设计，合理分布功能布局，努力让“闽政通”上的服务“一触即达”，让大家更好用、更爱用、更实用。本次更新后，闽政通主要设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块。

　　其中，“本地”版块，连通省市入口，将展示九市一区本地化特色服务；“办事”版块，聚焦企业和群众办事，按主题、部门、个人对服务分类，方便用户快速查找；“首页”版块，精选高频服务，高效办成一件事、跨省通办、专题服务以及部门服务，用户还可个性化定制配置专属常用服务；“互动”版块，接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务；“我的”版块，是用户专属空间，集中汇聚展示用户电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。

　　四、优化服务应用。我们坚持以企业和群众办事需求为导向，已完成30类超700万本高频电子证照治理，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等，有力支撑企业、群众在闽政通上“免证办”“材料免提交”。本次上线，我们重磅推出一些新版块、新服务。

　　一是推出一批高频服务事项。首批集中上线395项高频服务应用，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域，力求以20%高频服务满足80%用户需求。特别是，此次我们在卫生健康模块新增了“三医服务”，实现131家二级以上公立医疗机构线上预约挂号和266家医疗机构检查检验查询互认。在“本地”版块接入了公交地铁应用，提供实时公交查询、乘车等服务。

　　二是推出一批集成化服务。首批推出13个“高效办成一件事”服务事项，覆盖新生儿出生、企业开办等领域，通过简化申请流程，实现掌上一网申请、材料一次提交。

　　三是打造一批特色服务。发挥福建区位优势、整合各类资源，设立台胞专区，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务，助力建设台胞台企登陆“第一家园”。

　　四是扩大一批“跨省通办”服务。首批推出8076项跨省通办事项支持掌上办理。

　　五是强化与实体大厅融合。根据用户位置显示附近办事地点，提供导航功能。

　　各位媒体朋友，优化政务服务没有完成时，只有进行时。福建省始终高度重视推进政务服务“一网好办”改革，着力让政府服务效率提速、为企业和群众生活增智、为提升政府治理体系和治理能力现代化赋能。下一步，我们将以新版闽政通APP上线运行为契机，加快推进数字政府改革建设，夯实数字政府底座，强化政务服务数字赋能，推动更多事项“免证办”、全程网办、全程掌办，深化政务服务模式创新，推动全省政务服务整体水平实现从“优”到“精”的全面跃升。

　　希望各位媒体朋友持续关注“闽政通”，深入宣传报道，积极反映企业群众愿望需求。我们将持续做好“闽政通”的更新迭代升级，把“闽政通”打造成福建政民互动的平台、“便利福建”的品牌、优化营商环境的名片。

　　谢谢大家！